摩拜单车怎么举报（摩拜单车怎么举报客服）

大家好，相信到目前为止很多朋友对于摩拜单车怎么举报和摩拜单车怎么举报客服不太懂，不知道是什么意思？那么今天就由我来为大家分享摩拜单车怎么举报相关的知识点，文章篇幅可能较长，大家耐心阅读，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

1摩拜单车被人锁着自己用，一般会面临怎样的处

1、如果你发现了这样上私锁的摩拜单车。建议你拍照后，用摩拜APP的举报违停功能，举报这辆车。一般在24小时内，摩拜会核实该举报。核对无误的话，会暂时冻结该车前一个用户的账号，并一次性把该账号的信用分扣为0。该账号的信用分为0

后，摩拜将拒绝为该用户提供任何服务。不但不能再使用摩拜单车，还暂扣了该用户的押金。

2、举报拍照，我们建议下载一个水印相机（用定位和时间水印）把这辆上了私锁的摩拜单车拍下来。最好把附近的环境、私锁和车身编号都拍进去。这样就有确凿的证据了。

3、举报功能在摩拜APP的右下角处，点击客服；点击举报违停；然后把举报车辆的编号扫进去，水印照片上传，并在备注中写详细的该车明确位置后，上传举报。举报成功后，前用户的信用积分扣为0；而您的账户将会增加1个信用积分。

2摩拜单车被别人加锁，怎么办？

举报之后再预约该车，每次15分钟，一天可5次，让加锁的人短时间也无法使用，让它失去加锁的意义。

1、如果发现摩拜单车被人私自加锁，可以通过摩拜单车app举报，告知摩拜官方，并可获得信用分。

2、检举方法，点击app首页右下角的客服头像，点击故障上报，点选车辆故障或者其他，然后点击扫描二维码（也可手动输入），另外可在下方补充说明情况，就可以了。

3、举报之后再预约该车，每次15分钟，一天可5次，让加锁的人短时间也无法使用，让它失去加锁的意义。

3怎么才能投诉摩拜单

把账单记录给摩拜客服看，如果不解决，就向当地工商分局投诉。

1、摩拜单车(MOCAR)：

是由北京摩拜科技有限公司研发的互联网短途出行解决方案，是无桩借还车模式的智能硬件。人们通过智能手机就能快速租用和归还一辆摩拜单车，用可负担的价格来完成一次几公里的市内骑行。2016年4月22日，北京摩拜科技有限公司在上海召开发布会，正式宣布摩拜单车服务登陆申城。以倡导绿色出行的方式给世界地球日“一份礼物”。2017年1月4日，智能共享单车平台摩拜单车宣布完成新一轮（D轮）2.15亿美元（约合人民币15亿元）的股权融资。6月16日，摩拜单车宣布完成一笔超过6亿美元的新一轮融资，创下共享单车行业单笔融资最高纪录。7月，登陆日本，年内扩大至10个城市。6月29日，摩拜单车宣布免费送出1000万张月卡，用户领取后即可享受30天的免费骑行福利，骑行次数和骑行城市不限。11月6日，摩拜单车进军共享车领域，为其命名MOCAR。

2、使用方法：

（1）开锁随时随地，在线找车-打开app，即可看到身边的摩拜单车。

（2）一键扫码，快速开锁-只需用摩拜单车手机应用扫码车头上或车锁上的二维码，车锁就会自动打开。

（3）城市白线，便捷还车。

（4）停车后手动合上车锁，自动结束计费。

（5）用户打开摩拜APP，就可以查看附近可租用自行车的分布图、可以进行预约15分钟。找到自行车后 ， 用手机扫二维码即可开锁骑车。骑行结束后将车辆停放在道路两侧可以停放自行车的区域 ，锁车即可完成使用。

3、摩拜单车怎么退押金？

摩拜单车app中的押金随时可退，在我的钱包里，找到退押金按钮，点击后再确认，所缴纳的押金即退还至当时充值时使用的微信支付或支付宝账户里。

4、摩拜单车充值的钱怎么退？

摩拜当日在官方微博上给出回应，承认摩拜单车的确未设置“充值车费的退款选项”。但同时摩拜表示，App内有弹出“充值说明”提醒用户：“充值车费只可用于骑行，不能退还。”以及，摩拜单车用户可以选择1元起自定义充值。预充值余额会保留在用户账户名下，重新缴纳押金后，可以激活使用。

4《摩拜单车》举报功能的使用方法介绍

现在的 共享单车 遍布城市的各个街道，骑行的人也是越来越多。当我们看到了一些摩拜单车损坏、故障等等一些问题的时候，该怎么把这个消息反映给官方呢？其实摩拜单车有一个故障上报功能，可以把这个消息上报给官方，让官方来解决这些问题。

摩拜单车故障申报功能的使用方法：

1、打开摩拜单车app，进入到首页可以在右下角看到如图所示红色感叹号。

2、点击之后可以看到故障上报。

3、故障上报可以看到举报违停，勾选举报违停。

然后你可以看到如下图所示的拍摄停车照片，把你要举报的违停拍下来，上传。并在下面的说明中，说明一下即可。

5摩拜单车押金退不了怎么半呀，申请退款失败

手动退款失败，解决方法如下：

1、如果你在使用摩拜单车的过程中有错误的骑行方式，或者是被举报，或者造成车辆损坏等，都有可能扣押金，造成退回的押金减少甚至是押金被全部扣取。如果遇到类似问题时，请及时与客服联系。

2、没有任何违规事件，但是押金还是未返还。出现该问题的原因可能是摩拜单车押金系统的延迟，请与客服联系，如图所示的主页的右下角可以找到客服按钮，点击即可联系

摩拜单车APP上的押金退款政策一直是2-7天到帐，押金原路退回。及时查看退款情况，如果超过5天，还未退款，可联系共享单车客服，查询退款问题。

如果联系客服无反应的情况，建议您也可以通过其他方式：

1、搜索摩拜单车微信公众号联系，注意摩拜单车客服工作人员的工作时间，在非工作时间内联系也是无法联系的。

2、给客户服务邮箱发邮件，联系解决。

3、拨打摩拜单车公司的电话，进行投诉。

扩展资料：

客户服务方向：客户服务支持，邮箱 customerservice@mobike.com

政府方向：摩拜单车政府及公共事务合作，邮箱 public@mobike.com

商务合作方向：摩拜单车商务合作，邮箱 bd@mobike.com

公共关系方向：摩拜单车公共关系事务联系，邮箱 prteam@mobike.com

信息安全方向：应急响应中心，邮箱 security@mobike.com

注册地址：北京市海淀区学院路甲5号2幢平房B南-1231室

违法和不良信息举报：电话 400-811-7799

邮箱 customerservice@mobike.com：贿赂腐败合规问题举报

合规保密邮箱 hegui@mobike.com：合规举报热线 010-85630200

开展合规问题举报，可实名，也可匿名，亦同时支持英文响应。

公司电话：400-811-7799

参考资料来源：摩拜单车

6哪里可以投诉美团电单车？

如果你对美团电单车的使用或服务有不满或投诉，可以通过以下方式进行反馈和投诉：

1. 在美团电单车APP中提出投诉申请，点击“我的-客服与反馈-帮助与反馈-提交反馈”即可，美团的客服人员会在第一时间为你处理投诉；

2. 在美团电单车APP中可以通过“扫码开关”进入车况页面，进入后点击“我要投诉”，填写相关信息并提交即可进行反馈；

3. 在美团电单车官网或官方微信公众号中，可以找到相关投诉渠道进行反馈。

总之，如果有问题或不满，可以通过APP、官网、微信公众号等渠道进行投诉处理，保护自身的权益。

好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。