今儿个跟大家伙儿聊聊我最近在饿么上碰到的糟心事儿。说起来这事儿也挺寸的，赶上315这天，我这心里还合计着，这大平台的，服务应该差不，结果，还真让我给撞上！

那天我跟往常一样，肚子饿得咕咕叫，就打开手机想点个外卖。嘴有点刁，平常就喜欢在饿么上找吃的，觉得选择多，方便。点完单，我就开始刷剧，等着我的美食大餐。等等，一个多小时过去，我这肚子都快贴后背，饭还没送来。我一看订单状态，好家伙，还在配送中！

我这火噌的一下就上来，立马联系骑手。电话那头的小哥听着也挺无奈，说他那边系统出点问题，餐还没取到。我一听，这哪成，大中午的，饿着肚子谁受得？然后我就联系客服，想问问看咋回事，能不能给退。结果，客服那边也搞不清楚状况，说是要核实，让我等等。

这一等，又是半小时。我这心里是拔凉拔凉的。你说我这一大中午的，啥也没干，就跟这饿么较上劲。实在等不，我直接取消订单，心里那个气，别提！

后来我跟朋友们一说这事儿，好几个都有类似的经历。有的说自己点的餐，送到的时候都凉透；还有的说，自己碰上过商家地址是假的，打电话过去根本没人接。听他们这么一说，我这心里更不是滋味。

平时也不爱跟人较真，但这回这事儿，真是让我对饿么挺失望的。你说这大平台的，怎么服务质量还这么参差不齐？

• 投诉经历：我这回是真急眼，直接在他们APP里投诉，还把这事儿发到朋友圈，让大伙儿都看看。
• 解决方式：饿么那边倒是给我退款，还给个小红包，说是补偿。但我这心里还是有个疙瘩。

这回315在饿么的体验，真是让我大跌眼镜。希望饿么能好好管管这事儿，别让咱们这些老百姓再寒心！

1写在3

这事儿，也给我提个醒。以后再点外卖，还真得多留个心眼，不能全指望平台。有时候，自己多操点心，比啥都强！