文化丨 美的中央空调一拖四售后怎样?保修服务到位吗?
2025年02月03日丨佚名丨分类: 文化今天跟大伙儿聊聊我家装的那个美的中央空调,一拖四的,就是一台室外机拖着四台室内机那种。说说从头到尾我这折腾的过程,也给想装中央空调的朋友们提个醒儿。
我这心里也是七上八下的,不知道选啥牌子后来听朋友推荐,说美的的还不错,我就寻思着试试看。去年11月份,我就联系我们这边美的的一个经销商,直接定他们家那个玲珑2代的一拖四。你们也知道,这玩意儿安装挺麻烦的,得专业的人来搞。
等到12月份,美的的安装团队就上门来给我装。装的时候我在旁边看着,几个小伙子干活还挺利索的,就是声音有点大。不过这也能理解,毕竟是干体力活嘛装完之后,看着家里整整齐齐的,心里美滋滋的。
不过这好景不长。刚开始用还行,后来我就发现那个线控器有时候不太灵光,按半天都没反应,有时候还自己在那儿乱跳。我这暴脾气,就联系美的售后,让他们来看看。结果,来好几次,才给我换个新的线控器,这事儿才算完。
1使用过程
- 声音问题
本以为换线控器就没事,结果今年夏天,我发现这空调运行时有嗡嗡的声音,隔个5-10分钟就响一次,还挺有规律的。我这人睡觉轻,晚上被吵得睡不着觉,真是烦死人。我又找售后,他们来看看,也没找出啥毛病,说可能是正常的运行声音。我这心里就更憋屈,花这么多钱买的空调,结果就这体验?
- 售后体验
说到售后,我真是有一肚子苦水要倒。每次打电话都要等半天,好不容易接通,还得跟客服扯皮半天。有时候他们派人来看,也解决不问题,就这么一直拖着。我算是明白,这买东西,不光要看产品,还得看售后。售后不给力,产品再好也没用。
不过美的这个空调制冷效果还是可以的,开一会儿屋里就凉快。还有,他们家这个空调说是静音设计,但我感觉声音还是有点大,可能是我对声音比较敏感。他们家还提供6年的整机保修,全国联保,这一点倒是挺让人放心的。
这回装美的中央空调,我的体验有好有坏。好的地方是制冷效果不错,安装也比较专业。不好的地方就是那个线控器的问题,还有那个嗡嗡的异响,以及售后服务不太给力。希望美的以后能改进改进,把产品质量和售后服务都提上去,这样才能让消费者更满意。就说这么多,希望对大家有所帮助。
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