跟大家伙儿聊聊我做销售这些年的一些小心得。最开始那会儿，我也是个愣头青，啥也不懂，就知道埋头苦干，天天跑客户，嘴皮子都快磨破，可业绩就是上不去。有时候真的挺泄气的，看着人家开单跟玩儿似的，我咋就不行？

后来我就琢磨，这肯定是有啥地方不对劲儿。我就开始学，看别人怎么做的，也参加一些培训，慢慢地，我发现这里头，还真有些门道。

你得解客户想要

以前我傻乎乎的，见到客户就一个劲儿地推销我们的产品，也不管人家需不需要，结果，人家根本不买账。现在我知道，你得先听客户说，听听他们有啥问题，有啥需求。就像朋友聊天一样，你得先解人家的情况，才能说到一块儿去，对？

我记得有一次，一个客户来咨询，我没有像往常一样直接介绍产品，而是先跟他聊起来，问他平时工作中有没有遇到什么困难。这一聊才知道，原来他最头疼的是效率问题。我就从这个点出发，给他介绍我们的产品是如何帮助他提高效率的，这下他可来劲，很顺利地就签单。

你得学会问问题。

这可不是瞎问，得问到点子上。以前我总感觉跟客户聊天时很被动，人家问一句，我答一句，特别累。现在我明白，要主动引导客户，用问题来引导他们思考，让他们自己说出自己的需求和痛点。这样一来，你才能更好地掌控谈话的节奏，把主动权抓在自己手里。

• 比如，你可以问：“您平时工作中遇到的最大挑战是什么？”
• 或者问：“您觉得哪方面改进一下，对您的帮助最大？”

通过这些问题，你就能慢慢地解到客户的真实想法，然后根据这些信息来调整你的销售策略。就像钓鱼一样，你得先知道鱼在哪儿，喜欢吃什么饵，才能钓到它，对？

还有，你得准备充分。

每次见客户之前，我都会做足功课，解客户的公司背景、业务情况，甚至他们的竞争对手是谁。这样见面的时候，你才能跟客户有共同话题，让他们觉得你是个“懂行”的人。我还准备一些公司和产品的介绍材料，都是那种简单易懂的，客户一看就能明白的那种，这样也让他们觉得我们公司很靠谱。

心态要

做销售，被拒绝那是家常便饭，别太往心里去。我以前看到同事开单，心里那个急，觉得自己特没用。现在我想通，每个人都有自己的节奏，不能跟别人比，要跟自己比。只要你每天都在进步，总有一天会成功的。要保持一个学习的心态，不断地总结经验教训，这样才能不断地提高自己的销售能力。

1总结

做销售不是一件容易的事，但也不是什么难于上青天的事情。只要你用心去做，不断地学习和总会找到适合自己的方法的。希望我今天的分享能给大家带来一些启发，让大家在销售的道路上少走一些弯路。记住，坚持就是胜利，加油！