前几天，我有个急件需要寄到外地，那叫一个十万火急！东西又有点特殊，生怕出啥岔子，就想着直接找顺丰的人工客服问问清楚，心里踏实点。

咋找的？我一开始还真有点懵，现在这年头，好多公司都搞智能客服，半天找不到活人。不过还顺丰这方面做得还行。

我直接拿起手机，拨95338这个号码。你还别说，这号码挺好记的。

拨通之后，就是那种常见的语音提示，问你需要啥服务。我直接按提示操作，一步步来，没啥难度。很快就接通人工客服。

接电话的是个小姑娘，声音挺甜的，态度也特别我把我的情况跟她一说，她立马就明白，特别耐心地给我解释一堆注意事项，还帮我算下大概的费用，让我心里有底。

我问她，要是晚上我有啥问题，还能找到人不？她说，她们是24小时都有人的，让我放心，随时都可以打这个电话。

挂电话，我这心就放肚子里。顺丰这服务，真是没得说，尤其是这个24小时人工客服，关键时刻真能顶事！

对，我还特意去顺丰的那个官方APP上看看，发现上面也有在线客服。我试着问几个问题，回复也挺快的，看来也是24小时在线的。这下更方便，以后有啥事，直接在手机上就能解决。

这回的经历让我觉得，顺丰的服务真挺到位的。以后寄东西，我还选它！