说起这事儿，真是让人头疼。前段时间，咱家这暖气突然就不给力，摸着冰凉冰凉的，这大冷天的，可咋熬！我赶紧行动起来，琢磨着怎么解决这供暖不热的问题。

我先是把家里的暖气设备都给检查一遍。看看是不是哪个阀门没开，或者哪里堵住。我还特意记录一下暖气不热是啥时候开始的，温度大概多少，琢磨着这些信息说不定能派上用场。

检查完自家设备，没发现啥问题。我就琢磨着，这事儿得找人问问。咱这是小区集中供暖，得先找物业！于是我赶紧给物业打个电话。电话里，我把情况跟物业小哥说得明明白白的，让他赶紧派人来看看。

等物业的功夫，我也没闲着。我想着这事儿光找物业还不行，万一他们拖拖拉拉的，咱不得冻着？于是我又上网查查，看看有没有啥别的办法。

1多方打听，寻求解决之道

• 供暖公司电话：我找到咱这片儿供暖公司的电话，直接拨过去。电话里，我把情况跟客服说一遍，让他们赶紧给处理处理。
• 12345 热线：我还听说，打 12345 也能管用。我也拨过去，把这事儿给反映一下。听说这 12345 还分啥级别的，要是问题解决不，咱还能往上提级，接着打！
• 社区居委会：我还去一趟社区居委会，跟他们说说这事儿。想着社区离咱近，说不定能帮上忙。

你还别说，这多方打听，还真管用！物业那边派人来给检查，说是楼道里的管道有点问题，需要维修。供暖公司那边也回电话，说会尽快安排人过来看看。

2等待与追踪

接下来几天，我就时不时地给物业和供暖公司打电话，问问他们维修的进度。这事儿你得催着点，不然他们还真不一定啥时候能弄

终于，经过几天的折腾，暖气终于热乎起来！摸着热乎乎的暖气片，我这心里总算是踏实。

通过这回经历，我算是总结出经验：这供暖不热，咱不能干等着，得主动出击！先检查自家设备，然后找物业、找供暖公司、打 12345、找社区，多管齐下，总能把问题给解决！